【资料图】

1、以三星手机为例第一步：关闭手机，右手拿着手机，用右手拇指按住home键，左手的中指按住电源键不放，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项；第二步：用音量键选择到第三个选项wipedata/factoryreset，按home键确认。

2、接着转到另一个屏幕有no和yes--deletealluser英文选项，用音量键选择yes--deletealluser，按home确认。

3、第三步，第二步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项wipecachepartition，之后又会转到原来第一步操作时看到的选项；第四步：用音量键选择到第一选rebootsystemnow，这时候手机就会自动重启。

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